Zamislite restorane brze hrane koji su uvek puni. Gosti žure, a mrze da čekaju. Zvuči poznato? Najteže je u vreme ručka, kada tok ljudi ne prestaje. Vreme čekanja raste, osoblje je pod pritiskom. Redovi na kasama postaju duži, gosti se tiskaju oko pulta za preuzimanje – i umesto opuštenog ručka, sve liči na trku do porudžbine.
Neki od Vas su možda čuli za njih, a neki možda ne znaju šta su ti uređaji. Pejdžer za goste je mali bežični uređaj koji gost dobija kada poruči. Može da se opusti za stolom ili da sačeka u prostoru za sedenje, a da ne motri na svoju hranu. Zašto to vreme ne iskoristiti produktivno – proverite poslovni mejl, pa će šef biti zadovoljan!
Kada je porudžbina spremna, barsy šalje signal pejdžeru, koji zavibrira ili zasvetli – jasan znak da je vreme za jelo! Eto – usluga postaje brza i organizovana, bez dodatnog osoblja i dugih redova.
Kao rezultat, raste zadovoljstvo gostiju – više ljudi napušta restoran srećno i nasmejano, što, kao što znamo, vodi ka većem broju ponovnih poseta. Zahvaljujući automatizaciji, restorani mogu da podnesu još veću gužvu bez dodatnog stresa za tim.
